可以数字化的都将数字化

32年前当我创建Indigo公司时,事实上我并没有想到数字印刷会在今天给印刷行业带来如此深远的影响。我当时仅仅是在Indigo这间“实验室”中,恰好实现了一些关于印刷成像的想法,慢慢发现这对于印刷的发展有用,接着就形成了大家现在每天都接触到的数字印刷产业了。

而在严格遵循大鱼吃小鱼商业规则的今天,印刷行业也在这样日复一日演进着,轮转胶印替代了凹版印刷,单张纸胶印又在挑战轮转胶印的市场地位,可紧随其后的数字印刷又从短版市场冲击着单张纸胶印的市场地位,是的,印刷行业正在发生着巨变,向着一个伟大的方向义无反顾坚定地前进着——数字化。

于是,你能看到直邮广告以及直复营销商函等数字印刷品,它们是你能注意到数字印刷,而在不久的未来,无论是冰箱贴还是你的驾驶执照,无论是政府公文还是你的家庭相册,每一个都将通过数字印刷完美生产出来。是的,印刷产业的数字化就是这么彻底的进行着,能够代表印刷的三大业务类型:商业印刷、包装印刷以及影像产品等都已经正在数字化,而惠普Indigo有幸成为参与这一巨变的领导者,惠普已经成为世界上最为重要的标签数字印刷方案提供商,而世界上绝大多数的影像产品都是通过惠普的数字印刷设备生产出来的,惠普正在全力推动着印刷的数字化。

数字印刷成为了印刷新的形式,那么印刷的终点是不是一串串存储在硅晶片上的数字,而就此消失呢?我不这么认为。

是的,我们都能够预想到大量的纸质印刷品终将消失,比如我们每天读的新闻报纸,书架上的小说杂志,以及厚重的产品目录和电话簿,它们已经或者正在被iPad这样的电子产品所取代,但相信我,它们不会在一夜之间突然消失,印刷术在这个地球上已经存在了500年,人类使用纸张的历史也超过了5000年,印刷的数字化将是一个慢慢被人类接受的过程。

但至少有两种印刷品不会消失,一个是包装印刷,一个是影像产品。我们用iPad取代纸笔,但永远不会有“i洗发水”、“i麦片”这样的数字化包装;我们可以用iPad展示我们的相册,但你还是会去照相馆洗出几张照片,装在相框内,放在你的办公桌或者餐桌上。它们不会消失,不是因为技术,而是人类的天性使然,我们需要去触摸、去感觉、去接受,我们需要这样真实存在的物体。

我用了16年研发出了Indigo数字印刷设备,但印刷产业接受数字印刷技术却仅仅用了短短几年,并不是我改变了印刷,而是印刷等可以数字化的终将数字化。

Benny Landa于1977年创建了Indigo N.V.公司,研发和制造机构设在以色列,推广质量接近胶印的数字印刷技术,是数字化彩色打印输出系统的首要提供商。为了让更多的人接受数字印刷技术,Benny Landa2002年接受了惠普公司的并购计划,成为惠普IPG(打印输出及成像系统集团)旗下一个专门提供数字打印输出/出版方案的全新部门——HP Indigo。

作为“电子胶印”技术之父,Benny Landa在用心经营ndigo N.V.公司的三十年间,拥有500余项全球技术专利,并获得了几乎印刷行业所有的荣誉奖项和表彰。尽管目前Benny Landa已经从HP Indigo荣退,但依然是惠普公司的战略顾问,同时还是一家小型高科技公司的领导者,始终关注着数字印刷的发展。

印刷新技术的十项生存法则

在新印刷时代,采用过时的技术显然无法满足您今后几年经营的盈利需求,想在逐步恢复的经济环境下生存,您需要作出的努力有很多,除了迎合并改变客户的需求,将最新的电子数字技术应用在印刷领域,并协助客户能够将印刷有效和电子媒体等进行结合。

我们必须接受这样一个事实,整个印刷市场正在不断萎缩,印刷供应商在惨烈的市场竞争中成王败寇,为了能够生存下来,他们必须了解、接受并投资最新的技术和设备,以此开展新型的业务,争取更多的利润点。一旦这种对于新技术的追逐忽视或者延缓了,除非能够忍受自己通过不断降低的低价策略去和那些采用了最新胶印和数字印刷技术的竞争对手,去抢夺不断减小的市场利润蛋糕。

想要在这场恶战中获胜吗?下面的十项最新技术您必须关注!

计算机IT技术

有效地使用计算机去处理信息,对于印刷企业而言,无论是企业经营还是生产工艺都是非常需要的,所以计算机IT技术当之无愧成为印刷生存新技术的第一名。

产品多元化

通过获取补充最新的知识、技术以及工艺对于想多工艺、多产品、多媒体(包括电子媒体)市场发展是非常有必要的。这种最大限度提升市场开拓范围的技术需求被列为了第二名。

自动化技术

将自动化技术引入到印刷领域非常有意义,这是印刷设备、软件以及系统标准化工作的前提,而也是我们“一键印刷”终极目标的重要条件,当然,我们所说的自动化并不是限定在JDF/JMF这样的工作流程以及产品、管理系统,所涵盖的意义更为广泛。

独特材料

为了区分与您的市场竞争者,创造性地使用独特的印刷材料,并利用相关合适的设备以及工艺去生产新的印刷品,提升印刷产品的附加值,扩充印刷的应用范围是非常有效的竞争方法。比如,现在有些印刷企业已经采用的3D立体数字印刷技术,显影印刷以及安全印刷技术,奇特的模切以及折页工艺等。

网络印刷

彻底的“网络印刷”技术依然发展缓慢,但这项技术明显省却了人工对于印刷生产的干预,印刷也许会因此某一天成为了一项最潮的媒体形式——印刷企业那时只需要像便利店一样坐等客户从网络发来的数据订单,而这种经营模式已经并渐渐成为大部分印刷市场有效的经营手段。

商业策划

独具战略及战术意义的商业模式策划以及产品策划将有力推动企业的经营发展,尽管策划从某种意义上并不属于技术范畴,当我们坚持认为策划是印刷技术中不可分割、独具特色的部分,因此我们将其位列名次中间。

数字印刷

无论是喷墨还是激光,彩色数字印刷已经成为了整个印刷工业的主力增长点,尽管已经有各式各样的数字印刷产品在市场上得到了应用,但短版(其实已经慢慢变成长版活件)、包含少量可变信息的直邮类产品已经成为了数字印刷应用的主体,可以说正是邮件营销、数据管理以及数字印刷三者的结合,才让直邮有了全新的进化。

个性化

市场和产品的个性化应用直接针对的是长尾市场,而要做到真正的个性化,不仅在印刷技术方面要有很深入的了解,对于用户的需求以及市场的理解也需要很高的要求。而这也是多产品策略的具体表现。

营销服务

印刷企业可以通过技术、工艺以及商业模式的改变对企业定位进行改变,这样,印刷企业不再是简单的加工商,而有可能成为客户最为有力的营销服务提供商。

先进设备

最先进的设备显然是提升印刷企业加工能力的有力方法,而这里我们想强调装订等印后设备的重要性,特别是能够和印刷设备直接连线的印后装订设备将极大提升印刷企业的生产效率。软件系统的安装与升级同样重要,特别是能够将印刷和印后有效整合在一起,并能提升生产效率及工艺改进。

全面地从邮件服务中赚钱

Tom Wetjen

OutputLinks媒体集团旗下公司GCWorldBiz总裁

面对着诸如邮政服务转型、新经济发展、印刷业及邮件使用量的萎缩以及电子媒体对直邮行业的替代等,我们的印刷企业还能够通过向客户提供邮件服务赚钱吗?直邮专家Mike Panaggio认为可以!

Mike Panaggio来自一家整合了直邮营销服务的邮件服务公司Direct Mail Express (DME),他坦诚邮件服务不会像几年前那么流行,但印刷商如果希望在新的商业环境中打败竞争对手在市场上立足,不妨考虑将邮件印制服务与直邮营销服务整合在一起。“如果不能能够将直邮营销整合入自己的邮件印制业务中,就无法有效针对新的商业环境做出有效调整。对于DME而言,直邮营销已经成为了一个新的行业,我们不再是一家在白纸上印上油墨的普通印刷企业,我们迈入了一个新的行业,我们需要不断针对市场需求开发和创新业务,依靠正常经营获得的增长显然已经无法满足企业立足市场的成长速度了。”Panaggio建议印刷商和邮件服务中心不妨站在客户需求的角度,将以往简单的邮件业务转向直邮营销。

InfoTrends集团产品、解决方案及服务总监Chris Bondy也非常赞同Panaggio的观点,直邮并非简单地等同于将邮件印制出来通过邮局发送,他认为未来的邮件服务将要求更加精准、个性化并能整合其他媒体渠道,直邮未来的发展方向是将获得更多的业务“链接”,无论由货物编码、订购,还是其他媒体,诸如移动设备、社交媒体或者网络等引发的,他们都将成为直邮服务的触发点。

作为曾经美国最大的直邮服务提供商首席技术官,Bondy 拥有最为鲜活的市场经验,他认为如果印刷企业希望在直邮这个市场上立足,他们需要为客户提供拥有更为灵活的价值链服务,这就意味着印刷企业在印制精美的邮件外,还需要拥有强劲的数据处理能力——挖掘数据、整理数据以及分析数据。如果将客户与其市场对手的竞争比作一场战役的话,邮件服务商为客户提供的数据处理服务可以看成是向客户提供的最佳战术方针,显然,客户需要的不是卖矛卖盾的小商贩,他们需要能够为其提供完备数据服务的供应商。

在市场竞争的压力下,客户疯狂地需要发现新的市场价值,为此他们不惜用显微镜来评价他们花出去的每一分钱,他们要弄清楚他们如何、为何能够获得回报。所以,基于这样严苛的需求,邮件服务商只能去进化为尽其所能地为客户提供满足其一切需求的角色,也许现在市场还留有时间让他们可以仅仅专注于某一些邮件服务领域,但很快,市场需求的全面性将迫使他们不进则退。

那么,我们的印刷企业是否已经意识到这种紧迫的市场转型趋势呢?是否已经切实从服务、市场需求等方面进行整合,作为客户的合作伙伴去提供全面的服务呢?

很可惜,在Bondy看来,目前大部分印刷企业都还没有行动。诚然,对于印刷企业而言,从一个接单加工的服务商转变为战略咨询服务商是庞大的角色转变工程,需要极大的勇气和魄力,但仅仅满足于简像菜市场般一手交钱一手交货般接单做生意,无疑是印刷企业和客户最差的生意“链接”,也是最为短视的行为。

Bondy坦承,InfoTrends预测未来的商函市场发展将从平稳发展进入加速下滑的阶段,但着并不意味着市场的消亡,接下来的市场竞争显然是市场份额的抢夺战,那些能够提供更为完备整合服务的印刷企业将留下来,“是的,如果你能忍受利润的不断下滑,你可以为了节省成本而不断缩减企业规模,那么很好,面对未来的竞争您无需做什么,但面对直邮市场的巨大转变,如果您希望你的生意不断壮大,那么好好思考一下,要么通过整合业务继续扩大你在直邮营销领域的生意,要么就趁早退出这个市场。”Bondy的劝诫并非空穴来风。

那么,作为站在十字路口的印刷企业们,想成为利润赢家吗?想去抢夺直邮市场这块肥美的蛋糕吗?那么请站在你客户的这一边,作为他的战略咨询伙伴,向他们提供整合的增值业务服务,你会成为这些市场营销者最好的伙伴,同时你也会获得越来越多的新客户。

所以,现在行动吧!