施乐爱将4:更贴合包装及影像市场

在去年德鲁巴展会上,施乐推出了一系列新产品,而在本文中我将着重介绍其中的两款产品:第一款是施乐爱将4数码印刷机,第二款是施乐面向包装数字印刷以及折叠纸箱印制业务所推出的施乐全自动包装解决方案(Xerox Automated Packaging Solution)。

包装领域注重商业应用

施乐全自动包装解决方案由施乐和世界纸业巨头斯道拉恩索合作研发的全自动包装解决方案,尽管去年的德鲁巴展会是其在欧洲的首次正式亮相,但在北美的首次发布却是今年刚刚举行的Print 09展会上,在此次展会上,这套解决方案也成为施乐展台上最受瞩目的展品,来自世界各地的印刷生产商们人头攒动,都想领略这台设备能满足他们新商机的生产要求。

如今,施乐全自动包装解决方案由四部份组成,一台施乐爱将4数字印刷机,一台Epic CTi-635连线涂布机,一台Stora Enso Gallop缓冲式堆栈机,以及一台Stora Enso Gallop DC 58模切机,而四台硬件设备可以由现有工作流程所驱动,也可以采用施乐的FreeFlow数字工作流程。而由Stora Enso Gallop所驱动的施乐全自动包装解决方案,可以在不同语言环境下进行个性化的包装数字印刷,并且换活时间大大缩短,满足了当今世界对于包装生产快速多变的要求。

折叠纸箱包装则是数字印刷在包装领域的又一商机,这是由于品牌商们在激烈的市场竞争面前,迫切需要改善其包装工艺,于是他们又将这一压力移加到他们的包装供应商上,要求他们不断提供新的包装方案。为了提高供应链利润,品牌商们希望在突出新产品以及新种类商品时能够不断缩短上市时间以及市场接受时间,与此同时,他们也希望通过创新来尽量存货,而折叠纸箱包装的数字印刷解决方案将很好满足这一需求。

施乐这款系统可以称得上是第一套全整合连线数字印刷生产系统,目前已经有三家客户选购了此系统,分别位于斯堪的纳维亚半岛、中欧以及英国,但由于涉及到一些商业机密,在此我不能透露更多的信息。但另一个消息足有证明施乐在包装数字印刷领域的成功——施乐已经在包装市场成功安装了12台爱将4数字印刷机,其中8台用于药品包装,2台被用于小型创意礼品包装的可变数据印刷,剩余的有1台用于机械自动化领域 不同语言透明包装的生产,而另一台则用于备用

施乐爱将4在药品包装领域的广泛应用,在我看来这表明了数字印刷在特殊的安全印刷市场并非明日黄花,而在未来仍有强大的市场潜力,其中一个例证是这些采用爱将4生产的药品包装主要应用于更具附加值的按需定制合成药品,而非低端市场的独立分装原料药品。

尽管印刷产业已经发展多年,但包装数字印刷依然还处于刚刚起步的阶段,仍有大量的包装加工商还没有涉入这一领域,而推动这一市场发展的将是品牌商们对于新产品包装的需求。所以现在需要做的,就是让数字印刷商和传统包装供应商们都充分认识到数字印刷在包装领域的高附加值以及强大的市场潜力。

影像注重效率质量

今年初我曾读到一份由施乐资助,由SpencerLab数字彩色实验室撰写的独立报告,旨在比较传统影像输出与多种数字影像输出图像质量。(据我对SpencerLab数字彩色实验室CEO David Spencer多年的了解,我充分相信这份报告的独立权威性。)

这份独立报告的结论称:施乐爱将4四色数字印刷机的图文输出质量,在众多数字印刷设备中位列第一,仅仅稍逊于我们此前测试的最佳彩色数字印刷设备——6色惠普Indigo5500数字印刷机的输出质量。但在影像行业,我相信每一个人都知道这个结论意味着什么,影像行业中对于成本以及生产速度的要求迫使没有人会使用超过6色的输出设备。而在我看来这也就意味着,SpencerLab实际上已经将施乐爱将4确定为目前最佳影像输出数字印刷设备,报告结论中称:施乐爱将4数字印刷机在所有被测试的数字印刷机中,在相簿商业应用中具有最佳的影像输出质量,是传统影像输出的有力竞争者。

其实这并非SpencerLab的一家之言,事实上,施乐欧洲已经将多台施乐爱将4成功销售给了欧洲多家影像输出巨头,而多数此前曾使用惠普Indigo的数字印刷机。

在这些影像输出巨头中,德国CeWe Color是其中翘楚,他们同西班牙影像输出巨头Hoffma一样,均购买安装了施乐爱将4数字印刷机,富士胶片则在德国安装了2台施乐爱将4,用于相簿的输出生产。而瑞士的Ifolor公司则在其芬兰子公司已经拥有施乐爱将3的同时,再次投资购买了更多台的施乐爱将4数字印刷机。

自施乐爱将4在德鲁巴展会上首次推出以来,已经将施乐爱将3所带来的高生产效率提高了30%,这是由于施乐爱将4采用了更多的自动化装置,并且带来了更高的图文印刷质量。SpencerLab所出具的质量报告并非一家之言,我所知道的一家施乐爱将4数字印刷机使用者(根据保密协议,恕我不能提供名称),曾经使用爱将3和爱将4就生产效率、颜色精确性和差异度进行了比较,在普通生产模式下,两者的颜色精确性以及生产效率并无太大差异,但在高质量印刷模式下,爱将4生产效率提高了30%以上。而在颜色差异性方面,爱将4和爱将3的颜色差异仅仅只有一个Delta E,即使是同传统胶印相比较,爱将4也仅仅只是相差3~5个Delta E。了解颜色精确性概念的人,看到这样一个实验结论,也许就能理解为什么施乐能够在包装以及影像输出两个领域均独占先机了。在包装领域,品牌商希望得到更加准确,品质持续的颜色。

更高生产效率,更高生产质量,更灵活商业应用……这就是施乐爱将4自由纵横于包装及影像市场的核心竞争力。

看传统印刷商如何老树新花?

越来越多的印刷企业同Lithexcel一样,开始发现通过开拓高附加值的彩色数字印刷业务,可以帮助他们获得更为深入的全球市场收益。当然,为了开展这样的业务,他们需要创建个性化作品与标准设计的创意工具,如Adobe公司的InDesign和Quark公司的Xpress软件等;他们需要寻找收集到有用的数据,用于深入并且富有意义地区分不同的消费受众;他们需要对于市场前景及营销手段有充分的认识,提供高度个性化的一对一营销服务将传统销售带来更高的投资回报率,尽管这所有的一切都需要有高昂的前期投入成本。

那么如何开始呢?Lithexcel总裁Waleed Ashoo先生介绍说,当Lithexcel决心开拓高附加值彩色数字印刷业务时,才发现原来众多广告代理公司早已经进入到了这个新兴市场,并且已经深入开展了高度个性化的一对一营销服务,Lithexcel该怎么办呢?Waleed Ashoo先生决定首先与这些广告代理公司展开合作,共同推行此项服务,目前,Lithexcel已经和3家广告代理公司成为了合作伙伴,并与第四家广告代理公司有广泛的业务往来。

“在过去的三年间,我们大部分的新业务都是由我们的这些广告代理合作伙伴所带来的,每年有10%~15%左右,而这些新业务的利润率远高于我们的传统业务。”Waleed Ashoo先生介绍说。

像Lithexcel这样的印刷企业能够和广告代理公司共生共荣、和谐发展的原因之一是:市场营销行业也在经历着一场变革,广告代理公司正在承受来自广告主对于更好营销效果要求的压力,“现在的美国公司不可能再挥金几十亿砸在广告上,他们需要更有效的营销。”Waleed Ashoo先生说。而正是广告主对于市场营销新的认识,正在导致其与广告代理公司的关系变得不那么紧密了,而在过去的十年里,广告代理公司的平均寿命已经从5年降低至12~20个月,“就算你有非常好的创意,如果这不能转换为真实的销售结果,那你依然还是会被客户淘汰。”

Lithexcel告诉广告代理公司,数字印刷所提供的不仅仅是印刷品服务,其在一对一营销中一方面能够产生有效的结果,还能够跟踪并量化这种营销效果,而这正是广告主所希望得到的。很快,能够提供全面市场营销服务的Laster集团看到了数字印刷在营销方式上的潜力,成为了Lithexcel第一家合作伙伴。“Waleed Ashoo先生告诉我们有这样一种印刷方式,不仅可以能够反馈营销结果,同时还能够彻底改进我们的业务模式,” Laster集团总监理兼客户服务经理Kurt Gross 回忆其第一次见到Waleed Ashoo先生的情景,“很显然,他所说的正是我们想要的。”

Laster集团此次抓住机会所进行的改变是如此及时,他们马上针对客户所需要的或已经得到的资源,采用专业性的营销手段,为客户带来了详细的反馈数据。Laster集团其中有一个客户是从事博彩行业的,之前他们针对该客户的消费群体游戏活动进行了详细的记录,而在业务改造之后,Lithexcel协助Laster集团利用这些数据进行了高度追溯性的一对一营销计划。

正是这次完美的合作,Laster集团与Lithexcel正式成为了合作伙伴,在短短三年内,他们非别为20多个客户提供了服务,并联合为50多为客户提供服务。

Laster集团与Lithexcel合作的第二个项目是Mountain Gods度假村,由于该客户位于美国偏远南部的新墨西哥州,客户希望营销公司能够帮他们建立一个强大的品牌,以得到更好的收益。

Lithexcel针对客户情况所进行的专业的一对一直复营销,加上Laster集团的品牌推广服务,很快改变了Mountain Gods度假村的现状,他们之前已经获得了大量客户数据却不知道如何利用,当Lithexcel-Laster进行了深入的分析和整理,很快得出结论,应当采用印刷品广告、户外广告牌广告以及在线广告、标牌展示等手段,这将是最为高效的品牌推广手段。

在客户获取方面,他们利用IMG公司提供的数据勾画出主要的市场营销目标和潜在客户清单;在客户响应方面,则通过个性化网站的形式,向客户群发送市场调查问卷的网络直邮信件,以获得响应数据。而在游戏、餐饮、娱乐等多达7个领域的受众接收到这样的调查,覆盖面相当广泛;在客户忠诚计划方面,针对以往调查中获取的每个客户在游戏及消费上的习惯,每月准时递送个性化的电子报,并在特定纪念日及生日会邮寄专门的祝福卡片。

如此富含效率的市场推广计划,显然已经带来了各项指标的大幅提升,仅仅是目标之一的半年内提升周中入住率这一项指标,Lithexcel-Laster就将其提高了40%以上,在两年的时间内,总入住率就从30%跃升到76%。而在财务业绩上,Mountain Gods度假村也获得了强劲的提升,从2006年1月到2008年1月,其总收入已经从2570万元跃升至3420万元,整体提升33%。

Lithexcel在市场营销方面的成功已经使得他们在考虑将数字印刷业务和品牌策划业务进行整合,“过去我们耻于自己是印刷企业,但现在我们发现我可以在印刷的基础上做得更多。”Waleed Ashoo先生说,而Lithexcel需要做的就是寻找并帮助更多的广告代理公司,一同创造更多市场价值。

“中国印刷高校助学联盟”2.0

——写在“中国印刷高校助学联盟”2007年印刷高校助学巡回活动揭幕之时

  不知道当进入西安理工大学印刷包装工程学院学习不到一年时间的学生小王接过新生助学金证书的时候,他那颗因为家庭贫困而久久不能放松的心,会不会得到一些暂缓的松弛与欣慰?

  2007年11月23日,西安理工大学科技报告厅。15名印刷工程、包装工程专业的大学一年级生从远东国际租赁有限公司、中国狮子联会及多家印刷企业代表手中接过助学金证书,随后他们将获得相应的助学金资助,如果顺利经过由西安理工大学印刷包装工程学院及远东国际租赁有限公司共同建立的绩效考核机制的考核,那么他们依然会在第二年获得同样的资助,使他们顺利度过大学教育最为困难的前两年。

助学新台阶

  这是由远东国际租赁有限公司、中国狮子联会主办的“中国印刷高校助学联盟”继2006年10月10日,在上海启动“中国印刷高校助学联盟计划”后纵深推行的第二年。

  如果说“中国印刷高校助学联盟”的高调推出会被人顺其自然地认为是一场并不算精明的商业秀的话;如果说首届慈善捐助酒会上高朋满座的殷殷祝福略显苍白无力的话;如果说在慈善意识还尚未普及的国内印刷业界,一场发动全国印刷企业力量的全公益活动其前景会被认为并不乐观的话……那么,2007年11月23日在西安理工大学举办的2007年印刷高校助学巡回活动首站,将是对这些所有疑问最有力的回击。

  此次,西安理工大学印刷包装工程学院共有15名大学一年级的学生获得资助,其中5名一等助学金获得者获得4000元助学金,10名二等助学金获得者获得3000元助学金,共计5万元,受助者如果顺利通过由西安理工大学印刷包装工程学院及远东国际租赁有限公司共同建立的绩效考核机制的考核,那么他们依然会在第二年获得同样的资助。事实上,“中国印刷高校助学联盟”2007年助学活动在助学学校范围及资助人数上都有了很大的提升,西安理工大学印刷包装工程学院是“中国印刷高校助学联盟”2007年助学活动首批扩充的院校之一,在未来几个月, “中国印刷高校助学联盟”2007助学巡回活动还将在武汉、上海等地进行,预计共有80名印刷专业高等教育的贫困学生将共获得来自110家印刷企业40余万元的资助,这相较于2006年两校25名受助学生共获来自52家印刷企业10万元资助的规模比,的确算是一次飞跃。

  除了助学规模的提升外,助学机制也更加科学、系统化。为了确保助学金送到真正需要的人手中,西安理工大学印刷包装工程学院与远东国际租赁有限公司、中国狮子联会建立了一整套合理的筛选机制,首先施行班级、年级、学院三级申报审批,对确定的助学名单进行公示,确保助学落到实处。更具新颖的做法是,如果受助学生第二年经济情况有所好转,助学金将实行“召回”制度,将助学金移交给助学“候选者”。

扶马送一程

  还记得去年10月,远东国际租赁有限公司总经理孔繁星在慈善捐助酒会向世人介绍了这样一个数据:国内印刷类专业的学生中,比较困难和无力承担学费及生活费的贫困生占36.48%,其中有7.32%的学生完全无力承担相关费用。

  而今年,在“中国印刷高校助学联盟”西安理工大学站活动中,远东国际租赁有限公司总经理助理牛卫东也提供了一个数据:全国共有印刷包装高等教育资质的院校40多所,每年向社会输送本科及以上高等教育人才不到5000人。

  在印刷这样一个极度缺乏高等教育人才的行业领域,谁将是为这些印刷行业未来希望扶上马送一程的贵人呢?事实上,一些印刷包装类高校接受的资助也算较为丰富,例如据西安理工大学印刷包装工程学院党委书记别平介绍,印刷包装工程学院每年向本院学生颁发的来自印刷包装行业企业的各项奖学金多达10项,“但真正需要帮助的是那些刚刚跨入大学,经济条件并不宽裕,学习生活环境尚不稳定,同时因为还没有开始学习,没有获得奖学金资格的这些新生们。”在印刷高校往往会出现这样的情况,初入大学的学生因为缺乏足够的经济支持,往往因为钱这“最后一根稻草”而不得不中断学业,即使勉强为继,在心理上也承受相当大的压力进而影响学习,导致恶性循环。

  贫困新生成为高校就学保障系统最为薄弱的一环。

  “远东国际租赁有限公司作了一件具有前瞻性和完备性的善事,” 别平如此评价“中国印刷高校助学联盟”。《普通本科高校、高等职业学校国家助学金管理暂行办法》于今年6月27日发布,并于10月开始发放第一批助学金,加上已经施行多年的国家奖学金制度,正是国家完善“家门到校门”的重要举措之一。而如此看来,定位于助学这一资助范围的“中国印刷高校助学联盟”,作为一家民间组织,的确替国家分担了部分助学压力,为国家助学金制度的建立提供了良好的经验与借鉴。

  “尽管远东国际租赁有限公司2006年第一届助学活动从策划到实施仅仅不到两个月的时间,但这个助学联盟从建立之初就定下了充分考虑学生需求的基调,我们把助学目标锁定在大学新生这个特殊群体,并将资助周期延长至两年,就是希望这些孩子在入学之初就不要有后顾之忧,在他们能够自力更生之前帮助他们缓解压力。”尽管如此,牛卫东依然希望“中国印刷高校助学联盟”能够将助学的形式及效果进行更好的完善。

达者济天下

  在“中国印刷高校助学联盟计划”2007年11月23日下午2点正式举行的助学金捐赠仪式开始之前,事实上在西安理工大学印刷包装工程学院圆桌会议室还特别举办了一场座谈会,到会代表除了“中国印刷高校助学联盟”的主要发起人远东国际租赁有限公司总经理助理牛卫东、西安理工大学印刷包装工程学院院长周世生及学院主要学科带头人外,还有来自山西臣功印刷包装有限公司等多家“中国印刷高校助学联盟”印刷企业的代表。不同于以往,这个环节是本次助学活动专门设立的环节,而主要议题是“如何使‘中国印刷高校助学联盟’更具有生命力?”

  会议伊始,远东国际租赁有限公司总经理助理牛卫东首先介绍了远东国际租赁有限公司的发展历程:6年多的发展,4辆即将报废的汽车从沈阳开向北京,继而开向上海,作为国内首开先河的融资租赁公司,从创业初期的11个人到目前350人的精英团队,从白手起家到累计投放100多亿元的盈利,印刷方面累计成交客户350家,交往客户2500家,远东国际租赁有限公司深知企业从无到有、从小到大的创业艰险,俗话说“穷者独善其身,达者兼济天下”,远东租赁和客户一样,在完成企业的基本发展期后,想为行业的发展履行自己应有的一份社会责任。

  如果说牛卫东的介绍与去年慈善酒会上的发言相差无二的话,那么他随后抛出的问题正体现出“中国印刷高校助学联盟”可以代表更多——助学之外,“中国印刷高校助学联盟”还能做什么?

  牛卫东认为远东国际租赁有限公司搭建这样一个集校、融、企三方资源的价值平台,实际上也是希望三方通过资源优势互补,能够使得各方均可受益,营造“多赢”局面,而这也是这个以“助学”为根本目的的平台能够获得长久发展的根本。

  如果结合“中国印刷高校助学联盟”在过去一年的表现,也恰能说明助学联盟在打造“价值共同体”上所表现出的精妙构思和良苦用心。

  远东“人才互动计划”自2006年12月助学联盟企业到受助院校举行招聘会以来已渐发新芽,截至2007年8月,“中国印刷高校助学联盟”企业中有立华彩印(昆山)有限公司、河南美佳彩印有限公司等企业已经通过助学平台陆续从武汉大学和北京印刷学院各引进毕业生数名进入企业工作。

  2007年9月,远东国际租赁有限公司在北京印刷学院,上海理工大学,以及中国印刷科学技术研究所培训中心的大力支持下,依托行业知名专家对近百家印刷企业及其营运的解析,围绕印刷生产“高废品率”的状况,通过思路创新和方法创新给出了降低“废品率”、减少成本冗余的系统解决方案。来自华东、华北地区的30多家“中国印刷高校助学联盟”助学企业共60多人全程免费参加了培训。通过培训,助学企业、印刷院校、远东租赁的沟通更加深入,助学活动的意义也得到进一步深化。

  而在座谈会现场,“中国印刷高校助学联盟”助学企业代表:山西臣功印刷包装有限公司、立华彩印(昆山)有限公司、河北友谊彩印有限公司也纷纷道出了自己的企业的需求与愿景。

  山西臣功印刷包装有限公司总经理于援朝对依然对今年9月份举行的助学企业管理培训“印刷企业如何降低废品率”津津乐道,“如果说之前印刷行业的高利润和高回报率使得零管理的印刷行业依然可以获得快速发展的话,那么伴随市场进入者增多,上游资源成本上升、下游成本控制程度的加深,印刷企业已经开始感受到微利压力下精细化管理的需求。正是在听完‘降低废品率’培训后,我们企业开始在ERP、印刷机过程控制、误工控制上加大了投入和实施力度”,而于援朝此次专程来到西安理工大学印刷包装工程学院,则是希望在印刷企业营销市场化和工艺规范标准方面和学校一同合作,为印刷行业从“加工业”向“服务业”转型提供良好契机。

  立华彩印(昆山)有限公司总务课长刘珍女士则对西安理工大学印刷包装工程学院刘昕教授正在研发的印刷报价系统表现出浓烈的兴趣,在她看来,由于单价不同的订单混杂在一起,导致客户业务处理缺乏效率,简单易行、系统化的印刷业务报价系统正是印刷企业所急需的。

  河北友谊彩印有限公司由于前身是河北发改委文印中心,企业员工大部分为“半路出家”投身印刷界的,因此在印刷技术的系统理论方面希望得到院校方面的专业培训。

  西安理工大学印刷包装工程学院院长周世生面对印刷企业的需求,表示这是院校回报印刷行业的良好契机,也真诚期待和印刷企业共同努力,将院校的科研资源能够迅速转化为生产力。

  为了使得“中国印刷高校助学联盟”目前略显松散的组织形式能够发挥更为切实、更富效率的作用,座谈会结束之后,校融企各方针对“助学同盟”今后的发展达成三项共识:一来形成以远东、企业、远东租赁三方共同参与的理事会体系,实行重大活动共同组织管理的运行机制,有效调动各方参与积极性;二来全面梳理各方专家资源及印刷资源,实时采集各方需求,三是从各方需求为出发点,利用已梳理好的各方资源,组织举办分门别类、多方位的活动。以培训或咨询的方式,转化为生产力为印刷企业服务。

  善事对于远东而言,远不止捐助这么简单。“授人以鱼,不如授人以渔”,采用一种大宏观概念来为印刷高等教育做一些实事,继而借助一个价值平台为印刷行业各方营造福祉,也许这正是远东“借您翅膀,我们共飞翔”共赢经营理念最为贴切的诠释。

牛卫东快问快答

“中国印刷高校助学联盟”的意义在哪里?

  “中国印刷高校助学联盟”看似在帮助我们的学生,但实际上却是在协助提升我们印刷行业的人才实力,只有高等教育人才的教育得到保障,才有发展的根本基础。而“中国印刷高校助学联盟”这个平台将产学研融各方有机结合在一起,能够实现各方需求及资源的科学匹配,最终实现多方共赢局面。

为什么是远东在推动“中国印刷高校助学联盟”的建立和成长,而不是其他企业?

  能够选择远东的客户实际上都是具有相当发展潜力的印刷企业,他们最清楚企业竞争最终归结于软实力的竞争,而已经完成原始资本阶段的他们,也开始有回报社会的诉求。

  远东的客户由于分布在全国各地,这也有利于各方资助资源的就近平均分布,从而最终实现覆盖全国印刷院校的目标。

  同时,协助客户高成长一直是我们远东的宗旨,助学平台集合各方资源形成利益共同体,能够将好的科研成果迅速转化为生产力,打造客户的核心竞争力。

请用一句话描述“中国印刷高校助学联盟”的终极目标?

  推动各方利益价值创造,施行印刷行业责任感。