面对“微笑曲线” 向左走还是向右走

最近看到一则新闻,一直被认为是中国新经济代表的中国光伏产业,已经日益被一群死扛着“性价比”、不断相互压低成本、生产附加值极低的光伏设备的加工组装商所占据。上游,技术研发等被国外公司垄断;下游,则被面向终端消费者的创新型营销服务商垄断。

这不免让人联想到身处印刷行业的我们:为德国印刷机打工的同时,还得等着广告公司、出版社给活儿做。没错,在“微笑曲线”(Smiling Curve)中,我们就是处于最底端“制造”的那一群人。左手研发,右手营销,中国印刷产业是准备安于现状,还是向着附加值更高的两端发展?

作为加工业的印刷业之所以感到痛苦,是因为设备生产效率的不断提高导致产能快速过剩,加上市场需求不断萎缩,“微笑曲线”的中游附加值不断被压低。

于是,我们看到越来越多的印刷企业开始从事不是印刷厂该干的事情,比如在儿童图书领域逐步实现编印发一体化的上海柯创印刷以及北京尚唐印刷,在利润率颇高的儿童书市场,产品设计及印制、发行销售全程覆盖,充分拥抱市场需求;而在艺术品复制领域颇具特色,大力开拓艺术品复制产品的雅昌集团和北京圣彩虹,他们利用艺术品数字资源通过不同高附加值产品形式进行拓展,让印刷品不再仅仅是复制品,而更是一件商品。他们毫无疑问选择了向“微笑曲线”左端的研发进军,从产品的设计和市场的定制中获得更高收益。

同时,越来越多的印刷企业开始建立自己的电子商务印刷平台,通过更具效率的网络营销来获取活件,甚至开始为政府部门或者企事业单位实现定制印刷服务,比如开通“商印快线”印刷电子商务平台的盛通股份印刷有限公司,无疑是希望在营销上发力,迅速占据“微笑曲线”的右端高地,逐步掌握营销的定价权来把握市场。更有很多印刷人,正在角力“大一统”的网络印刷平台的搭建,如我要印、快乐印的加盟形式,或者喀嚓鱼、印像派、喵喵印的前店后厂形式,或是抢占印刷生产资源,或是抢占消费者一方采购入口,“渠道为王”的苏宁国美模式也许会在不久将来的印刷行业形成。

我们再来看看业内一直热议的合版印刷,如果放在“微笑曲线”理论里,不过是进一步压低“微笑曲线”中游的杀手级武器,在这个竞争极度激烈的领域,没有最低的价格,只有更低。所以你会发现成功的合版印刷商,一定是占据了“微笑曲线”的左侧或者右侧。比如台湾健豪,通过成熟高效的合版流程软件系统,在左侧研发站稳了脚跟;又通过方便易用且众所周知的电子商务网站,在右侧营销牢牢抢占市场,这样的合版印刷怎么可能不成功呢?我们再来看已经哀鸿遍野的河南合版印刷市场,既没有胜人一筹的软件系统,也没有范围更广的营销体系,凭借大幅面印刷机和更低的成本,实际上依然困顿在“微笑曲线”的最底端。

所以,不如稍作休息,看看您决定向“微笑曲线”的哪端延伸呢?

厂长笔记(七)

此前到至今我一直很忙,忙得都觉得睡觉都是在抢在偷,我一直在反思我为什么这么忙?是效率不高还是能力有限,还是真的事情多于我的承受,疲于奔命?

这两天我有个新的观点是因为我不会拒绝。

我对于公司业务我总以为来了就要做,客户找你是你的福气,可出现的结果是加工业务结构非常不合理,客户的活来得非常不稳定,对价格也非常敏感,客户品质不断下降。

我有很多朋友,之前我上班,时间还算宽裕,一说帮忙二话不说就答应了,还能做的不错。可现在我的大部分精力要放在业务上,这让我其实已经没有多余精力来帮助朋友,可总觉得被需要是一种不错的感觉,拒绝让朋友失望是我难受的,所以依然还是接下来,可精力不足就只能拆东墙补西墙,搞得最后结果差强人意,自己还特别辛苦,朋友还并不理解,觉得我太看轻。

为了扩大收入,我还主动开展新的业务,可惜身边没有合适分担的同事,很多事情必须亲力亲为,这导致又压在了我身上,作为乙方自然服务排第一位,可这又让我为难了。

想起了喝酒,实际上我是不喜欢喝酒的,而且身体条件也是不应该喝酒的,可同事朋友聚会,把酒瓶放上桌,一桌人都喝该怎么办呢?真的不喝,场面会极其尴尬,你说怎么办呢?

还有此前招的一个业务,尽管很努力很坚持,可没有业绩,也缺乏销售的心态和方法,个人也没有动力去自我进化改变,我努力去寻找他的优点,去帮他寻找机会,可其实我最缺的是果断告诉他他不够合适,应该立刻转行。

好吧,说不为什么这么难呢?也许因为面子,也许因为太多的贪欲吧。也许我应该是个小富即安的人,好吧,反正我还没有小富,自己调整吧。

厂长笔记(六)

当今天下午去车间帮忙,看到机长放下台板,手工铺上垫纸,折页活件快满时生产主管拉来地牛,将半成品放在仓库…一切过程没有任何言语,行云流水,仿佛就是一个人的分身完成。

我突然觉得这个企业的美丽还有待我慢慢发现。

我和生产主管说,为什么感觉日子过得这么快?他补充:是不是感觉没做什么一周哗的就过去了?我说是啊,就是这个感觉。那说明你真的忙起来了。

好吧,难道上之前班的日子都是假忙吗?

确实,千头万绪的事情特别多,多线程处理如果上下环节不默契就出现很大问题,最近就是因为出纳不给力,导致财务事情堆在一起。而开头那一幕,那种没有言语的默契,也许是多年的积累,希望时间的打磨能让这种默契持久弥新。

今天还有个事情是,我帮忙的事情是最简单的橡皮筋打捆,旁边的手工首先提醒我橡皮筋要打两道,然后要求我把印刷品对整齐,然后还说我没有做品捡,应该把不合格的挑出来。好吧,你们都是严谨严肃的处女座吧?

对于我们这种小而美的企业,最好的方法是植入这种独一无二的感觉到目标客户群体心中,现在微博微信的推广已经积累一定效果,居然有客户从我们的淘宝店找到我们,而我做的百度知道和贴吧的关键词推广还需继续深入,网络推广没有成本,却是最有效率的。

我也终于出山,通过我的个人专栏和社交自媒体对企业进行推广,很可惜,之前的老客户还是没有听过我的名号,当然有需求的时候还是会找到我们,还是会不厌其烦的和我们讨价还价。很有趣,哈。

我不止一次和我妈抱怨,自己有多累,赚钱有多不容易。我妈说,挣自己的钱才要下的去狠心。好啦,既然选择,且行且珍惜吧。